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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Maxfun?
Para el maxfun iniciar sesión, simplemente haz clic en el botón superior "Entrar", ingresa tu nombre de usuario y contraseña. Si has olvidado tus credenciales, utiliza el enlace de recuperación o contacta a soporte.
¿Dónde puedo descargar la Maxfun APK para Android?
Puedes descargar la app oficial directamente desde nuestro sitio. Busca el enlace "Descargar App" en el menú principal. La APK de Maxfun permite jugar a tus tragamonedas favoritas con mayor fluidez en dispositivos móviles.
¿Qué documentos necesito para verificar mi cuenta?
De acuerdo con las regulaciones de México, requerimos una identificación oficial (INE o Pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente. Este proceso es vital para garantizar retiros seguros y rápidos.
¿Cuáles son los límites de depósito diarios?
En Maxfun promovemos el juego responsable. Los límites iniciales dependen del método de pago, pero puedes personalizarlos desde la configuración de tu perfil o solicitándolo a nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo funcionan los requisitos de apuesta (Rollover)?
La mayoría de los bonos tienen un requisito de apuesta que indica cuántas veces debes jugar el monto del bono antes de poder retirar las ganancias. Consulta los términos específicos de cada promoción para más detalles.
¿Qué hago si un juego se congela durante una apuesta?
No te preocupes. Nuestro sistema registra cada transacción. Si un juego se interrumpe, la apuesta se completará en el servidor. Al reiniciar, verás el resultado reflejado en tu saldo. Si el problema persiste, limpia el caché de tu navegador.
¿Puedo jugar desde mi iPhone sin la app?
¡Sí! Nuestra plataforma está totalmente optimizada para navegadores móviles. Solo ingresa a mx-maxfun.com desde Safari y disfruta de todas las funciones, depósitos y juegos sin necesidad de descargas.
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta permanentemente?
Lamentamos verte partir. Para cerrar tu cuenta o solicitar una autoexclusión temporal por juego responsable, comunícate con soporte vía chat o correo electrónico y procesaremos tu solicitud de inmediato.
¿Aceptan pagos a través de OXXO?
Sí, entendemos las preferencias locales. Ofrecemos pagos vía OXXO Pay, lo que te permite depositar en efectivo en cualquier sucursal de la república mexicana con acreditación rápida.
¿Cómo me uno al Club VIP de Maxfun?
El acceso a nuestro Club VIP es automático basado en tu actividad de juego. A medida que juegas en nuestras tragamonedas y juegos de mesa, acumulas puntos que te permiten subir de nivel y desbloquear bonos exclusivos.

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En Maxfun Casino México, nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente de clase mundial. Entendemos que la confianza es la base de nuestra relación con los jugadores.

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