1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el sitio web de maxfun, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legal entre el usuario y la plataforma.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
2. Elegibilidad
Para utilizar maxfun, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener al menos 18 años de edad o la edad mínima legal requerida en su jurisdicción.
- Poseer la capacidad legal necesaria para contraer obligaciones contractuales.
- Residir en una región donde el acceso a nuestros servicios no esté restringido.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
Cada usuario es responsable de proporcionar información precisa y actualizada durante el registro. Para garantizar la seguridad, se requiere un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro.
Está estrictamente prohibido poseer más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la seguridad del dispositivo utilizado para acceder a la cuenta. En caso de sospechar que la cuenta ha sido comprometida, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
4. Depósitos y Retiros
maxfun ofrece diversas categorías de métodos de pago. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente dentro de la sección de cuenta del usuario y pueden variar según el método seleccionado.
Es obligatorio que todos los métodos de pago pertenezcan al titular de la cuenta. No se permiten depósitos o retiros a través de terceros. La verificación de cuenta es un requisito indispensable antes de que se autorice cualquier pago.
5. Bonos y Promociones
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos de bono se tratan de forma separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (rollover), lo que significa que deben apostarse una cantidad determinada antes de convertirse en saldo retirable.
Mientras un bono esté activo, se aplicarán reglas de apuesta máxima por ronda. El abuso de bonos, incluyendo el uso de estrategias prohibidas o cuentas múltiples, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones. Para conocer las ofertas vigentes, visite nuestra página de Promociones.
6. Reglas del Juego y Juego Limpio
Todos los resultados de los juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados, garantizando la imparcialidad de cada ronda.
Si una ronda se interrumpe debido a un fallo técnico, la apuesta será anulada y los fondos correspondientes serán reembolsados al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre el resultado de una ronda será investigada internamente basándose en los registros del servidor.
7. Actividades Prohibidas
Para mantener un entorno seguro, se prohíben las siguientes actividades:
- Fraude, colusión o uso de software de automatización (bots).
- Realización de contracargas (chargebacks) injustificadas.
- Arbitraje o apuestas de cobertura (hedge betting).
- Uso de múltiples cuentas para aprovechar promociones.
- Explotación de errores técnicos o fallos del sistema.
- Blanqueo de capitales o uso de métodos de pago de terceros.
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos.
8. Juego Responsable
maxfun se compromete con el juego responsable. Ponemos a disposición del usuario herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de enfriamiento y la opción de autoexclusión.
Tenga en cuenta que una vez activada la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada antes de la fecha establecida. Para más información, visite nuestra sección de Juego Responsable.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo logos, diseño, textos y software, es propiedad exclusiva de maxfun o de sus proveedores. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier elemento de la marca sin consentimiento previo.
10. Disponibilidad y Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal cual". maxfun no garantiza que el acceso sea ininterrumpido y el servicio puede ser suspendido temporalmente por mantenimiento o razones ajenas a nuestro control.
En caso de errores obvios en las cuotas mostradas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos, la plataforma se reserva el derecho de corregirlos y ajustar los saldos correspondientes.
11. Suspensión y Terminación
La plataforma puede suspender o cerrar una cuenta si se detecta una violación de estos términos. Durante cualquier investigación por fraude o abuso, la cuenta puede permanecer bloqueada. El manejo de los saldos restantes se realizará siguiendo las normativas internas de seguridad.
12. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Para obtener detalles sobre cómo recolectamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.
13. Quejas y Disputas
En caso de cualquier inconveniente, solicitamos priorizar nuestros canales internos de atención al cliente. Para presentar una queja, el usuario debe proporcionar su nombre de usuario y una descripción detallada del problema.
Si una disputa no puede resolverse internamente, se procederá conforme a los procedimientos estándar de resolución de conflictos aplicables.
14. Cambios a los Términos
maxfun se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página. Recomendamos a los usuarios revisar la fecha de entrada en vigor regularmente.
15. Información de Contacto
Si tiene dudas sobre estos términos o necesita asistencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de soporte disponibles en la sección de Soporte de este sitio.